Tekrarlanabilir ve ölçülebilir iş akışları benimsenir.
Kalite Politikamız
Tutarlı hizmet, ölçülebilir süreç ve sürekli gelişim üzerine kurulu kalite anlayışımız.
Tasarım ve operasyon kararlarında kullanıcı deneyimi merkeze alınır.
Geri bildirimler ürün, içerik ve süreç tarafında değerlendirilir.
Kaliteyi nasıl tanımlıyoruz?
Lokahi için kalite; yalnızca estetik değil, işlevsel doğruluk, açık iletişim ve operasyonel tutarlılık anlamına gelir. Bir sayfanın hızlı açılması, bir formun doğru çalışması ve bir içeriğin anlaşılır olması kalite standardının parçalarıdır.
Temel ilkeler
- Kullanıcıyı gereksiz adımlara zorlamamak
- Bilgiyi sade ve açık sunmak
- Hizmetler arası dil birliğini korumak
- Tekrarlanan süreçlerde standart akış sağlamak
Sürekli gelişim
Yayınlanan sayfalar, formlar ve storefront modülleri; gerçek kullanım deneyimine göre düzenli olarak gözden geçirilir. Böylece zaman içinde daha güçlü ve daha dengeli bir kullanıcı deneyimi elde edilir.